Orienterare.nu

Tiomila

Orienteringskartan

WOC 2016

SOFT

O-snack

Aktuell tråd

Silva har enkät om framtidens kompass

Boris 2019-09-25 14:23

http://www.svenskorientering.se/Nyheter/NyheterStartsida/hjalpsilvatachansenattvinnaenhogklassigpannlampa

Skriv ett inlägg

Skriv ditt inlägg här...

Skriv 1981 i rutan

Inlägg

BC 2019-09-29 09:39 #37

Svar till inlägg av BC, 2019-09-29 09:34:

Och som du beskriver det så kunde Pölder reglerna och följde dom, det var ju bra.

BC 2019-09-29 09:34 #36

Svar till inlägg av Snubbel, 2019-09-29 09:07:

Han verkar okunnig om regelverket, den där Silvarepresentanten. Om han skyllde på garantin, så har den inte med saken att göra, och om han agerade åt säljaren / Pölder där så borde han agerat annorlunda.

De första sex månaderna är konsumentskyddet extra starkt. Då är det säljaren som måste bevisa att felet inte fanns vid köpet, om säljaren ska undvika ansvar. Om säljaren inte kan visa att felet uppstått på grund av konsumentens agerande ska säljaren utgå från att felet är ursprungligt och att det är säljarens ansvar"

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/fel-pa-varan-som-kunden-kopt/

Snubbel 2019-09-29 09:07 #35

Svar till inlägg av Erfaren, 2019-09-28 15:49:

Ja jag är väldigt nöjd med supporten från Pölder!
Även Ol specialisten, letro(Vilka är de jag oftast handlar av men det finns flera bra)
I mitt fall hade jag kontakten med Pölder sport och den skulle bytas på nästa tävling, det råkade bli 10-mila och där råkade den fruktansvärt arrogante representanten från Silva vara..
Han må ha haft en dålig dag, vaknat på fel sida eller möjligtvis inte sovit! Men hans agerande gjorde att jag troligtvis inte kommer köpa en Silvakompass mer.
Han la upp kompassen på bordet, trycke på huset så att vätskan läckte ut, syntes tydligt att det läckte genom svetsen på huset.. han sa att ”den är tappad därför läcker det där” och den täcks ej av garantin!
Vad jag förstår är det EXAKT det bekymret Silva haft, felaktiga/dåliga svetsar...

PS 2019-09-28 17:52 #34

Svar till inlägg av Xxxx, 2019-09-28 17:41:

Ja, för Silvas del finns det väl ingen anledning att neka så länge det inte finns piratprodukter som de inte har sålt (vilket jag aldrig hört talas om). Vad jag pratar om är att återförsäljare inte har någon anledning att hjälpa andras kunder med reklamationer mot leverantören. Kvittot visar ju att det är deras kunder och inte någon annans.

Xxxx 2019-09-28 17:41 #33

Svar till inlägg av PS, 2019-09-28 17:04:

Såklart ska man göra det via butiken man köpt den i, men det har nig varit en goodwill-fråga för Silva här och de har nog ersatt med nya rakt av i alla reklamationer som kommit in.

Erfaren 2019-09-28 17:15 #32

Svar till inlägg av PS, 2019-09-28 16:12:

Plåster tar inga reklamationer själv. Han skickar alla problem vidare.

PS 2019-09-28 17:05 #31

Svar till inlägg av Xxxx, 2019-09-28 16:35:

Att somliga gör det utan kvitto är nog att betrakta som ren goodwill.

PS 2019-09-28 17:04 #30

Svar till inlägg av Xxxx, 2019-09-28 16:35:

Det är väl ännu mer fel att gå via en återförsäljare som man inte köpt den av.

Xxxx 2019-09-28 16:35 #29

Svar till inlägg av PS, 2019-09-28 16:12:

Fast återförsäljarna har tagit emot och bytt utan kvitto vad jag har hört i dessa fall, i varje fall hos vissa butiker. Det har nog varit så många reklamationer och inget snack om problemet i detta fallet då luftbubblorna har kommit snabbt och det har berott på ett fel gjort i fabriken. Så verkar som Silva tagit sitt ansvar där och ersatt alla kompasser via återförsäljarna. Att Silva skulle göra det direkt är väl inte den rätta vägen att gå om man ska reklamera.

PS 2019-09-28 16:12 #28

Svar till inlägg av Erfaren, 2019-09-28 15:49:

Jo, men det förutsätter väl att man har kvitto så att man kan visa var man köpt varan. Det är ju inte meningen att försäljare med god närvaro ska behöva ta smällen för diverse rena nätbutiker tex.

Erfaren 2019-09-28 15:49 #27

Svar till inlägg av Snubbel, 2019-09-28 07:37:

Heder åt plåster??? Det är i första hand försäljaren som ska ta reklamationen. Den regeln skiter plåster högaktningsfullt i. Den som handlar av honom får själv krångla med reklamationer.

Snubbel 2019-09-28 07:37 #26

Silva har en hel del att reparera när det gäller trovärdigheten om deras kompasser..
Jag blev nekad ett byte av en uppenbart feltillverkad kompass i våras!
Köptes på ”Sverigepremiären” och hade stor bubbla direkt efter första loppet, skulle bytas när silva själva var på plats på 10-mila men den representanten från silva som närvarade där bör omplaceras om han inte redan fått gå..!
All heder till Pölder sport som då själva tog på sig reklamationen!
Det krävs väldigt mycket om jag ska återvända till Silva kompasser..

naryM 2019-09-27 20:31 #25

Svar till inlägg av PE, 2019-09-27 10:41:

`Jag kan bara utläsa MNE?
Malfunction-No-Exit...

Xxxx 2019-09-27 14:40 #24

Svar till inlägg av naryM, 2019-09-27 09:33:

Funkar att reklamera utan kvitto om det är en bubbla i den. Prata med den du köpte den av. Alternativt kontakta Silva direkt.

Plåster 2019-09-27 11:26 #23

Svar till inlägg av PE, 2019-09-27 10:41:

Den nye ambulerande sportförsäljaren i sydsverige brukar inte vara så pigg på reklamationer.

naryM 2019-09-27 11:04 #22

Svar till inlägg av PE, 2019-09-27 10:41:

OK får kolla upp vad det står för Batch-nr, tack för tipset :-)

PE 2019-09-27 10:41 #21

Svar till inlägg av naryM, 2019-09-27 09:33:

Jag tror du kan reklamera den ändå om den inte är äldre än 5(?) år. Det står några bokstäver under huset som talar om vilken batch/år den kommer ifrån. Hade inga problem att byta hos min ambulerande sportförsäljare men jag kanske känner honom för väl.

naryM 2019-09-27 09:33 #20

Svar till inlägg av Xxxx, 2019-09-27 09:02:

Ja min Silvakompass har en fetabubbla som jag inte har kvittot kvar på (1 år sedan inköp) och kan reklamera :-( Nu utvärderar jag finska modeller istället.

PS 2019-09-27 09:31 #19

Jag hade problem med tvp Moscow-kompasser som jag båda glömt i för varm bil (dock ej samtidigt). Eftersom de luktade men jag inte direkt kunde se var de läckte så undersökte jag dem närmare. När jag plockade bort husen från "linjalen" så såg jag att det fanns som en liten punkt på kanten av huset och det var där de läckte. Jag antera att detta är ett mycket litet hål där de sticker in en nål för att filla huset. Därefter pluggar de väl igen detta med smält plast eller lim eller något sådant. Värmen i bilen ledde väl till övertryck som fick denna plugg att släppa.

Xxxx 2019-09-27 09:02 #18

Svar till inlägg av naryM, 2019-09-27 07:25:

Skulle kunna vara en affärsidé, men får det inte bli bubblor för snabbt. Silva råkade ut för något produktionsproblem i fabriken förra året vilket resulterade i att massor med kompasser fick luftbubblor väldigt snabbt, Och återförsäljarna fick massor av klagomål och reklamerade kompasser. Inga problem direkt för kunden som fick ny kompass men säkert dyrt för Silva och varumärket fick sig en törn.

naryM 2019-09-27 07:49 #17

Svar till inlägg av Zerbembasqwibo, 2019-09-27 07:44:

Båtfolket använder vilket som, alltså som refill.
Vulkanisering då, fast med plast?

Zerbembasqwibo 2019-09-27 07:44 #16

Svar till inlägg av naryM, 2019-09-27 07:28:

Vet inte, men finsprit kan det då inte vara. Luktar ju vedervärdigt!!

Man måste väl först hitta läckan? Tänker man gör som med en cykelslang, fast det är lite svårare...

naryM 2019-09-27 07:28 #15

Svar till inlägg av Zerbembasqwibo, 2019-09-27 00:24:

Vätskan, består den av fotogen eller finsprit?
Jag tror att både alternativen fungerar, men hur gör man för att fylla på och tillsluta?

naryM 2019-09-27 07:25 #14

Svar till inlägg av 1982, 2019-09-26 19:07:

Det här med luftbubblor verkar förekomma på de flesta kompassmärkena.
Är det en affärsidé likt glödlampor att de har en beräknad livslängd?

Prylarnas pris 2019-09-27 06:43 #13

Svar till inlägg av xxx, 2019-09-27 00:52:

Silva borde backa till sin gamla kvalitet, inte som nu med sin moderna kinakvalitet.

xxx 2019-09-27 00:52 #12

Vad säger ni om Silvas fråga då? Hur borde framtidens kompass se ut?

Zerbembasqwibo 2019-09-27 00:24 #11

Nån som erbjuder "refill"? Har några ex av min favvokompass "Junior 3" Moscow med vätsketomt hus som skulle bli fina om man bara kunde få i vätska i dem igen.

PS 2019-09-26 23:10 #10

Svar till inlägg av Kinakvalitet?, 2019-09-26 20:23:

För övrigt så gillar jag inte ordet "Kinakvalitet". Kineser kan liksom andra göra både god och dålig kvalitet. Tyvärr finns det inte alltid en tydlig koppling mellan pris och kvalitet oavsett var sakerna är tillverkade. Vad jag sett hittills så verkar den aktuella kompassen vara bra men bubbelproblem uppstår ju ofta när det är kallt så man vet ju aldrig.

PS 2019-09-26 23:07 #9

Svar till inlägg av Kinakvalitet?, 2019-09-26 20:23:

Ja, kompasshuset är som alla moderna kompasser och nålen är alltså både snabb och stabil. Vad tror du om mig? Skulle jag kalla uppenbart skräp för prisvärt ;-)

OT om klocka 2019-09-26 20:35 #8

Svar till inlägg av PS, 2019-09-25 17:03:

Såg en intressant klocka på samma sight. Den påstods vara Stravakompatibel. Funkar alltså i Livelox?

Kinakvalitet? 2019-09-26 20:23 #7

Svar till inlägg av 1982, 2019-09-26 19:07:

Silvas kompasser håller ju inte ens för ett enkelt snubbel. Hur är nålen byggd på Decathlon? Som Moscows nålar med centralmagnet limmad på plastnål?

1982 2019-09-26 19:07 #6

Svar till inlägg av naryM, 2019-09-25 23:05:

Köpte , via team Sportia web-shop som inte finns länge, två av de finska kompasserna men fick stora bubblor inom 2-3 år. Klart tveksam till kvaliteten, provar nog PS tips om decathlon.

naryM 2019-09-25 23:05 #5

För alla som är hängivna användare av tumkompass så har den finska tillverkaren WOL en funktionell och hyfsat prisvärd modell;
https://www.suunnistajankauppa.fi/c32-wol-fi.html
Kunde inte hitta någon länk på svenska eller engelska.
Vridbart kompasshus, skalmått och utfasat grepp för tummen så man får direkt kartkontakt med tummen och kompassen ;-)

PS 2019-09-25 17:03 #4

Svar till inlägg av Nina, 2019-09-25 16:11:

Mest för skojs skull köpte jag en sådan här kompass och har kört med den på diverse träningar.
https://www.decathlon.se/tumkompass-vanster-racer500-id_8518778.html
Jag är lite ovan vid tummvinklar och sådant men det är mest på grund av att jag sedan mer än tio år tillbaka brukar modifiera mina tävlingskompasser vilket jag inte gjort med denna. Om man bortser från sådana detaljer som inte påverkar yngre löpare så är detta den mest prisvärda kompass jag någonsin testat. Återstår att se hur den klarar vintern.

Nina 2019-09-25 16:11 #3

En försäljare (som hade gott om både moscow och silva i lager) sa att Moscow är mer prisvärt än Silva sett till de lite billigare kompasserna. Håller ni andra med?

Anna Ro 2019-09-25 15:44 #2

Vore kul om Silva började med orienteringslampor igen

Aldrig mer Silva 2019-09-25 14:30 #1

De kunde börja med att göra kompasser där kompassnålen inte låser sig ute på banan.

Senast kommenterat

Fredag 19/4

20:23

Finansiering av elitorienterare?