Orienterare.nu

Tiomila

Orienteringskartan

WOC 2016

SOFT

O-snack

Aktuell tråd

Eventor nere igen...

OLle 2018-03-25 21:35

Söndag kväll - och knappast högsäsong och många inställda tävlingar - ändå är Eventor nere... Kommer det fungera stabilt och snabbt i år?

Skriv ett inlägg

Skriv ditt inlägg här...

Skriv 1981 i rutan

Inlägg

Support 2020-09-27 22:03 #315

Jättekul att det finns en blixtsnabb support - som kan starta om systemet flera gånger varje söndag. År efter år. Eftersom systemet är helt felkonstruerat eller fel driftat.

ml 2020-09-27 22:01 #314

Svar till inlägg av Faktainformation, 2020-09-27 21:40:

Ok, men då får de nog uppdatera informationen på hemsidan.

Arrangemangsutveckling, inkl. tävlingsfrågor, regler, kartor, IT och ranking
https://www.svenskorientering.se/forbundet/Organisationochkontaktuppgifter/Kansliet/NiklasWrane/

Faktainformation 2020-09-27 22:01 #313

Svar till inlägg av zyx, 2020-09-27 21:58:

Duger inte detta åt dig pucko;
Om du inte finner en lösning på ett problem i guider och hjälptexter, eller på frågor- & svar-sidan eller forumet, har du möjlighet att höra av dig till Eventors mejlsupport, eventorsupport@orientering.se.

Behöver du någon att prata med, skicka ett SMS till 0732-55 84 80 och beskriv kort ditt ärende så ringer supporten upp i mån av tid.

zyx 2020-09-27 21:58 #312

Svar till inlägg av Faktainformation, 2020-09-27 21:41:

Det är ju inte så lätt att hitta dit när sidan är nere, eller hur?

Det är bra att det finns blixtsnabb support. Det är väl dock bättre om systemen fungerade som de skulle så man inte behövde kontakta supporten en söndagskväll?

Faktainformation 2020-09-27 21:41 #311

Varför gnälla här om det när det finns blixtsnabb support på https://eventor.orientering.se/Home/HelpAndSupport

eller

Mejl- och telefonsupport

Om du inte finner en lösning på ett problem i guider och hjälptexter, eller på frågor- & svar-sidan eller forumet, har du möjlighet att höra av dig till Eventors mejlsupport, eventorsupport@orientering.se.

Behöver du någon att prata med, skicka ett SMS till 0732-55 84 80 och beskriv kort ditt ärende så ringer supporten upp i mån av tid.

Faktainformation 2020-09-27 21:40 #310

Svar till inlägg av ml, 2020-09-27 21:35:

Nej det är han inte!

ml 2020-09-27 21:35 #309

Svar till inlägg av zyx, 2020-09-27 20:37:

Annars så är väl Wrane på SOFT-kansliet huvudansvarig för IT?

zyx 2020-09-27 20:37 #308

Svar till inlägg av Söndag, 2020-09-27 20:06:

Att hitta den via hemsidan via svenskorientering.se var en lite intressant utmaning. Kom till slut på att man kunde gå in under arrangera varvid man hittar fliken IT: https://www.svenskorientering.se/Arrangera/itochtavlings-administration/ . Finns även under Träna och Tävla -> Tävlingar och basprogram: https://www.svenskorientering.se/tranatavla/tavlingarochbasprogram/. Tror dock de flesta ger upp ganska tidigt.
Finns lite att jobba på gällande IT-delarna vilket de nog är medvetna om.

Konsulten 2020-09-27 20:18 #307

Svar till inlägg av Lennart, 2020-09-27 19:35:

Synd??? Han får väl lön, konsultlön...? Om så är fallet, jag kan ju ha fel, ligger det utanför hans intresse att lösa problemet.

På riktigt 2020-09-27 20:12 #306

Svar till inlägg av Lennart, 2020-09-27 19:35:

Kontakta supporten - jomenvisst. Verkar ju vara en bra lösning...

Söndag 2020-09-27 20:06 #305

Hur kontaktar man supporten? Jag kommer inte ens in på sidan så att jag kan se eventuell kontaktinfo...

zyx 2020-09-27 19:59 #304

Svar till inlägg av Lennart, 2020-09-27 11:35:

Det låter lite som att optimering och uppskalning av databassystemet vore på sin plats

Lennart 2020-09-27 19:35 #303

Svar till inlägg av Alltså söndag, 2020-09-27 19:25:

Kontakta supporten när det blir problem.
Servern är nu omstartad igen. Synd om Henrik som får sitta hela helgen och bevaka.

Alltså söndag 2020-09-27 19:25 #302

Vafan

Lennart 2020-09-27 11:35 #301

Svar till inlägg av Nu igen, 2020-09-27 09:25:

Mejlade supporten och inom en timme var servern omstartad (på en söndag). På frågan om varför det sker så ofta fick jag svaret:
Det är servern som har databasen som får för mycket frågor så till slut vill den inte vara med längre. Vi hittade förra veckan en extern tjänst som ställde ca 3 frågor i sekunden som vi blockerat med det verkar finnas mer som ställer till det.

Hjälp 2020-09-27 09:49 #300

Lägg åtminstone ut TC på hemsidan så att man hittar!!!

Nu igen 2020-09-27 09:25 #299

Nu är det söndag :(

Black 2020-09-24 08:33 #298

och igen,,,

Nils 2020-09-20 19:45 #297

Varje söndag, hur länge skall det få pågå?
Kanske dags att göra någon förändring

08 2020-09-20 19:20 #296

Svar till inlägg av nollåtta, 2020-09-20 19:14:

Vad har support med att göra att det är driftsproblem väldigt ofta? Jag tror nog att deras support är medveten, men det är troligen att någon annan som måste kliva in och lösa problemet med driften.

Lol 2020-09-20 19:18 #295

Soft har korttidspermiterat Eventor också.

nollåtta 2020-09-20 19:14 #294

Varför gnälla här om det när det finns blixtsnabb support på https://eventor.orientering.se/Home/HelpAndSupport

08 2020-09-20 18:43 #293

Söndag kväll, igen...

Ovetande 2020-09-20 09:50 #292

Svar till inlägg av Pappa, 2020-09-20 09:21:

Samma här. Fick ändra språkinställningar i webbläsaren.

Pappa 2020-09-20 09:21 #291

Efter Eventor var nere förra gången så är menyerna numera på engelska för mig. Skumt.

igen... 2020-09-18 18:38 #290

SM - here se go again

2020-09-16 20:44 #289

Inlägget är raderat

Rundgång 2020-09-16 19:31 #288

Svar till inlägg av Kontakt, 2020-09-16 18:16:

Hittar inte svar på frågan ”varför är eventor så otillförlitligt?”.

Kontakt 2020-09-16 18:16 #287

Undrande 2020-09-16 18:09 #286

Fler som inte kommer in ????

Ovetande 2020-09-04 09:17 #285

Svar till inlägg av Mitt namn , 2020-09-04 06:49:

Ingen som vet - de verkar inte ens ha exakt koll på inloggningsprocessen inkl. intern caching osv som kan ge effekter som beskrivits här i andra inlägg.

Mitt namn 2020-09-04 06:49 #284

Svar till inlägg av Faktainformation, 2020-09-03 12:59:

Hittar inte svar på frågan ”varför är eventor så otillförlitligt?”.

Faktainformation 2020-09-03 12:59 #283

Personligt inlogg 2020-09-03 12:54 #282

Svar till inlägg av Orkar inte logga in , 2020-09-03 06:47:

I morse kunde jag logga in på eventor med det personliga användarnamnet... nu kunde jag det inte på idrottenonline istället... något som svajar någonstans

Inköparen 2020-09-03 10:00 #281

IT är väl lätt att köpa? Hur såg kravspecen ut...?

08 2020-09-03 07:23 #280

Svar till inlägg av Sjösjuk, 2020-09-03 06:56:

Gissar att tjänsten inte är outsourcad utan att Eventor med tillhörande servrar förvaltas och driftas av SOFT i egen regi med lagring hos https://www.citynetwork.se/

Sjösjuk 2020-09-03 06:56 #279

Eventor är ju så svajigt så man blir sjösjuk. Vad är det som gör plattformen så otillförlitlig?

PS 2020-09-03 06:47 #278

Svar till inlägg av Personligt inlogg, 2020-09-03 03:55:

Funkade fortfarande för mig för två minuter sedan.

Orkar inte logga in 2020-09-03 06:47 #277

Svar till inlägg av Personligt inlogg, 2020-09-03 03:55:

Jag loggade precis in med mitt personliga användarnamn på Eventor. Prova igen?

Personligt inlogg 2020-09-03 03:55 #276

Mitt personliga inlogg (ett användarnamn) som jag använt sen idrottenonline i sisådär 12 år och som alltid fungerar i eventor fungerar ej nu... däremot gör det det fortfarande i idrottenonline.

Nu fungerade plötsligt bara 12-siffrigt personnummer för mig i eventor. Första gången jag behövt ange det...